O službě

Pro koho

Cílová skupina uživatelů služby:

a) osoby se zdravotním postižením ve věku 27 – 64 let
b) mladší senioři ve věku  65 – 80 let
c) starší senioři ve věku nad 80 let

Službu poskytujeme obyvatelům města Hradec Králové a okolních obcí.

Okruhem osob pro poskytování služby jsou senioři a osoby se zdravotním postižením, kteří jsou v různé míře závislí na pomoci jiné osoby a jsou v nepříznivé sociální situaci.

Poslání cíle a zásady

Poslání služby

Posláním služby je pomoci seniorům a občanům se zdravotním postižením řešit formou terénních služeb jejich nepříznivou sociální situaci v jejich přirozeném prostředí a předcházet tak jejich sociálnímu vyloučení nebo přispívat k sociálnímu začlenění.

Cíl služby

Cílem služby je zajistit seniorům a občanům se zdravotním postižením v nepříznivé sociální situaci takovou podporu, která jim umožní řešit za pomoci terénních služeb jejich nepříznivou sociální situaci a žít co nejdéle ve své domácnosti.

Zásady poskytování služby

• Služba je uživatelům poskytována v jejich domácnostech podle individuálně určených potřeb spojených s řešením nepříznivé sociální situace.
• Služba je poskytována v náležité kvalitě - při poskytování služby respektují zaměstnanci poskytovatele základní lidská práva a svobodu zájemců/uživatelů i jejich nároky vyplývající z dalších obecně závazných norem a pravidla občanského soužití.
• Potřebný rozsah podpory se se zájemci/uživateli individuálně plánuje –rozsah poskytování služby je domlouván s ohledem na nepříznivou sociální situaci, nabídku služby a její kapacitu.
• Služba je poskytována v souladu s reálnými schopnostmi a možnostmi uživatelů, umožňuje podporu jejich rozvoje a samostatnosti, motivuje je k takovým činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování nepříznivé sociální situace, a posiluje jejich sociální začleňování.
• Poskytování služby nevylučuje řešení nepříznivé sociální situace přirozenými zdroji, jinými zdroji a ani je nenahrazuje.

Garantovaná nabídka