Pravidla poskytovaní služby

1/ Základní podmínkou připojení zařízení koncové stanice (KS) tísňové péče do bytu uživatelů je mít zavedenu pevnou telefonní linku nebo vlastnit SIM kartu mobilního operátora, která se vkládá do koncové stanice.

2/ Telefonní spojení uživatel hradí zvlášť provozovateli telefonních služeb, není součástí ceny za tísňovou péči.

3/ Vedoucí projektu zajistí u dodavatelské firmy, na základě požadavků zájemců vzniklých při sociálním šetření, příslušný typ (pro připojení na pevnou telefonní linku nebo pro připojení prostřednictvím mobilní sítě) tak, aby koncová stanice mohla být instalována v dohodnutém termínu a čase v obydlí zájemce.

4/ Služba je poskytována pouze na základě písemně uzavřené „Smlouvy o poskytování tísňové péče“ uzavřené mezi uživatelem služby a jejím poskytovatelem. Uzavírá se v den instalace koncové stanice v bytě uživatele služby.

5/ Doba zahájení poskytování služby od uskutečnění sociálního šetření je zpravidla do 10-ti dnů.

Aktuality

18.02.2020 MDŽ 2020

Život Hradec Králové o. p. s. tímto srdečně zve obyvatele domu Harmonie I. a seniory z okolních domů na společenské…

04.12.2019 Sen noci svatojánské

Život Hradec Králové o.p.s. si dovoluje pozvat seniory a osoby se zdravotním postižením na divadelní představení Sen…

18.11.2019 Změna ceníku

Vážení klienti a uživatelé od 01.01.2020 proběhne změna ceníku tísňové péče.

Archiv aktualit

Fotogalerie

Více fotografií

Kontakt

Život Hradec Králové, o. p. s.
třída Edvarda Beneše 1747/1 50012 Hradec Králové 12
e-mail:	zivot.hk@seznam.cz